کارآفرینان نیاز دارند با پیشبینی سوالات سرمایهگذاران خطرپذیر برای ارائه استارتآپ خود به آنها آماده شوند. ناتوانی در پاسخ متفکرانه، معقول و منطقی به سوالات سرمایهگذاران خطرپذیر، احتمال تأمین سرمایه از طریق آنها را کاهش خواهد داد. در زیر لیستی از این سوالات کلیدی را عنوان خواهیم کرد:
بررسی اجمالی
در ابتدای ارائه سرمایهگذاران میخواهند یک بررسی کلی، روشن و مختصر از این موارد در اختیارشان قرار بگیرد: آنچه شرکت انجام میدهد، چرا این کار جالبتوجه است و چرا برنامه خروج پیشبینیشده برای آن مناسب است؛ بنابراین، انتظار میرود که شما بتوانید موارد زیر را پوشش دهید:
۱-سوءتفاهم
ایجاد سوءتفاهم در ارتباطات میتواند روابط یک کسبوکار را با مشتریانش از بین ببرد. رهبر استارتآپ باید بتواند با اعضای تیم خود بهصورت شفاف گفتگو کند و اطلاعات دقیق مربوط به محصول یا خدمت کسبوکار را به کارکنان منتقل نماید تا آنها بتوانند در ارائه آگاهی به مشتریان مؤثرتر عمل کنند.
اطلاعات نادرست خردهفروشیها میتواند به یک تجربه خرید منفی منجر شود. برای جلوگیری از این نوع مسائل، مطمئن شوید که تمام ارتباطات در وبسایت و رسانههای اجتماعی کسبوکار شما شفاف و صادقانه است. یک صفحه شامل پرسش و پاسخهای متداول برای مشتریانی که نیاز به کمک اضافی دارند ایجاد کنید. همچنین میتوانید از مربیان و کارشناسان منابع انسانی برای اجرای برنامههای آموزشی، ارائه دستورالعملها به کارکنان و گردش شغلی آنها استفاده کنید.
روز چهارشنبه ۶ مردادماه ۱۳۹۵ به مناسبت روز ملی کارآفرینی، همایشی با عنوان «کارآفرینی در مهندسی برق» در کانون اسلامی انصار در شهر تهران برگزار شد. این برنامه توسط مرکز آموزش نیراسیستم برنامهریزی شد که با حضور نزدیک به ۱۰۰ نفر برگزار شد. صمیمیت خاصی در طول برنامه وجود داشت و حضور کارآفرینان رشته برق هم به جذابیت برنامه اضافه کرده بود.
در این همایش نکات جالبی از سوی دانشجویان (عمدتاً مهندسی برق) مطرح شد که آشنایی خاصی با فضای کارآفرینی نداشتند. برای آنها، فعالیت کارآفرینان از دو جهت موردتوجه قرار میگرفت و تلاش میکردند تا در هر کارآفرین این دو نکته را جستجو کنند: ۱) چه محصولی ارائه میدهند و محصول آنها چه ویژگی جدیدی به همراه دارد؟ ۲) میزان درآمدشان در سال چقدر است؟
در انتهای برنامه هم یک سؤال اصلی در ذهن دانشجویان ایجادشده بود: کارآفرین از کجا فهمیده محصولی که ساخته موردنیاز بازار بوده است؟ این سؤال چندین بار در جلسه مطرح شد که کارآفرینان طوری جواب دادند که تصور مخاطب بر این بود که آنها بهطور شانسی یا اتفاقی به این قضیه رسیدهاند.
کارآفرینان در طی روزهای نخست راهاندازی استارتآپ خود، با مسائلی چالشی همچون یافتن سرمایهگذار و اولویتبندی استراتژیک کار خود دستوپنجه نرم میکنند؛ اما حتی در آن شرایط بسیار دشوار، انتخاب تیم استارتآپ مناسب، باید در بالای لیست اولویتهای شما باشد.
John Paul Engel، رئیس مرکز دانش سرمایهگذاری بیان میکند که: «استخدام درست اعضای تیم برای موفقیت شما حیاتی است. » باید بتوانید افرادی را پیدا کنید که به کار بچسبند و آن را رها نکنند؛ یعنی افرادی که پیش برنده کار باشند و بتوانند صرفنظر از منابع و چالشهای پیش رو، وظایفشان را انجام دهند.
بر اساس یک ضربالمثل قدیمی آفریقایی «اگر میخواهید سریع برسید، تنهایی بروید ولی اگر میخواهید راه دورتری طی کنید، با همدیگر بروید». دادههای مربوط به استارتآپهای یونیکورن (یونیکورن اصطلاحی است که برای شرکتهایی که ارزششان بیش از یک میلیارد دلار است، به کار میرود) startup unicorns نشان میدهد که از حدود ۸۰+ یونیکورن در سراسر جهان، بیش از ۹۰ درصد آنها با تیمی ۲ یا چند نفره شروع به کار کردهاند.
کار کردن در کنار یکی از بنیانگذاران (همموسس)، به نظر میرسد که بهطور قابلتوجهی شانس استارتآپ شما را برای موفقیت افزایش میدهد؛ اما این کار ممکن است برخی از خطرات را نیز افزایش دهد. بهطور خاص، یکی از شایعترین دلایل شکست استارتآپها، اختلافات هم-مؤسسان است. هنگامیکه همموسسان باهم دوست باشند، اختلاف بین آنها میتواند تبدیل به یک مشکل بزرگ شود. گذشته از خطر از دست دادن استارتآپتان، ممکن است یک رفاقت را هم از دست بدهید؛ بنابراین، اگر شما همموسس دارید (دوست و یا غیر دوست) مطمئن شوید که قبل از شروع جایگاه محکمی ساخته باشید. در این مقاله بر این انجام این کار چند روش بیان شده است.
«من ایده فوقالعادهای دارم! فقط با مقداری سرمایه مناسب میتوانم آن را به اجرا در بیاورم!» این جملهای است که سرمایهگذاران بارها و بارها در طول روز به شکلهای مختلف میشنوند. از طرفی تعداد افراد زیادی به دنبال جذب سرمایهگذار برای راهاندازی کسبوکار خود هستند. با این شرایط استارتآپها چگونه میتوانند سرمایه لازم را برای خود جذب کنند؟
در این مقاله برخی از نظرات کارشناس صنعت، دیو پالمستین (Dave Palmstein)، مدیرعامل Northland Angel Investor Network میپردازیم که تجربه بیش از ۳۰ سال حضور در فضای استارتآپها و بیش از ۵۰ مورد شرکت سرمایهگذاری شده را دارد. پالمستین مستقیماً به مواردی اشاره میکند که کسبوکارهای «سرمایهگذاری شده» را از «سرمایهگذاری نشده» جدا میکند.
با توجه به پالمستین، شرکت شما در دسته «سرمایهگذاری نشده» قرار نمیگیرد اگر:
اشتباه یک: نداشتن طرح بازاریابی
یکی از مهمترین قسمتهای هر کسبوکار، طرح بازاریابی است. درواقع، استارتآپها علاوه بر طرح کسبوکار به طرح بازاریابی هم نیاز دارند.
اما طرح بازاریابی واقعاً چیست؟
طرح بازاریابی بیانیهای نوشته شده است که توضیح میدهد یک استارتآپ چگونه مشتریان هدف خود را انتخاب میکند و به اهداف بازاریابی دست پیدا میکند.
طرح بازاریابی شامل تاکتیکهای کلیدی بازاریابی است که شما قصد دارید از آنها استفاده کنید. طرح بازاریابی به شما میگوید چه زمانی استراتژی شما بهخوبی عمل نمیکند؛ بهطوریکه میتوانید مسیر را تغییر دهید و استراتژیهای جدید را امتحان کنید.
اهداف بازاریابی شما چیست؟ چگونه قرار است تعداد زیادی مشتری در شش ماه یا یک سال یک به دست آورید؟
این سؤالاتی است که طرح بازاریابی شما باید به آنها پاسخ دهد.
شما استارتآپ موفقی را بر مبنای یک محصول یا خدمت هستهای (اصلی) راهاندازی کردهاید. کسبوکار شما بهمرور رونق میگیرد و وارد مرحله جدیدی از رشد میشوید. قاعدتاً مرحله بعدی که باید انجام دهید این است که محصول یا خدمت خود را توسعه دهید البته ممکن است این کار را هم انجام ندهید.
زمانی که در حال اضافه کردن محصولات یا خدمات جدید به کسبوکار خود هستید استراتژیهای وسوسهانگیز و اغراقآمیزی را تدوین میکنید.
کایسر سراجادین (Kaiser Serajuddin) مؤسس Better Body Bootcamp معتقد است که توسعه سریع محصولات و خدمات میتواند در بلندمدت به کسبوکار شما لطمه وارد کند.
بسیاری از استارتآپها در زمان توسعه محصولات و خدمات خود مرتکب چنین اشتباهی میشوند. آنها محصولات و خدمات خود را توسعه میدهند قبل از اینکه محصولات و خدمات اصلی خود را به بهترین شکل ممکن کامل کرده باشند.
این استراتژی که بخواهید محصولات مختلفی را به انواع و اقسام مشتریان عرضه کنید در بسیاری از مواقع قدرت شما را در بازار کاهش داده و شما را مجبور به تلاشهای اضافی و بینتیجه در کسبوکارتان خواهد کرد.
اگر صاحب یک کسبوکار کوچک یا یک استارتآپ هستید، پول زیادی برای خرج کردن در تبلیغات گرانقیمت مانند رقبای بزرگ خود ندارید. برای رقابت در همان سطح اما با بودجه کمتر، باید هوشمندانهتر بازاریابی کنید.
از طوفان مغزی با شرکای کسبوکار و دوستان خود شروع کنید تا بتوانید ترفندهای بازاریابی مؤثر و درعینحال ارزانقیمتی را انتخاب نمایید.
این روش، ایدههایی را تولید میکند که برای کسبوکار شما مناسب هستند و ارزشهای کلیدی کسبوکار و پیام بازاریابی شما را ترکیب میکند.
در اینجا شصتویک ایدهٔ بازاریابی خلاق را به شما معرفی خواهیم کرد:
زمانی که شما به ایده صدها استارتآپ گوش میدهید متوجه خواهید شد که همه آنها به بیان یکسری نقاط اساسی در کسبوکار خود میپردازند. برای بررسی ایده یک استارتآپ حتی نیازی به اطلاعات کامل در مورد محصولش نخواهید داشت بلکه با پرسیدن چند سؤال و ارزیابی جوابهای دادهشده میتوانید هر نوع ایدهای را مورد ارزیابی قرار دهید.
ارزیابی ایده نیازمند یک حس ششم در مورد موفقیت یا عدم موفقیت یک ایده کسبوکار نیست. هیچکس چنین حسی ندارد، اگرچه همه سرمایهگذاران آرزو دارند که چنین حسی داشته باشند. ارزیابی و بررسی ایده استارتآپها با توجه به چندین اصل است که باعث ایجاد تفاوتهای زیادی در آنها میشوند.
در ادامه به این اصول با توجه به ترتیب اهمیت آنها اشاره میکنیم: