Displaying items by tag: بازاریابی
وقتی درگیر تصمیم‌های هرروزه برای بازاریابی می‌شوید، احتمالا دیگر به این فکر نیستید که زمانی را برای انجام یک سری آزمون و ارزیابی اختصاص دهید. سرتان گرم نوشتن ایمیل‌های تبلیغاتی، طراحی صفحه فرود جدید یا به‌روزرسانی‌های لازم در رسانه‌های اجتماعی است و از طراحی تست، بهینه‌سازی عملکرد و یا از بین بردن فرضیه صفر (فرضیه‌ای که وجود رابطه، اثر یا تفاوت بین متغیرها را رد می‌کند) غافل شده‌اید.
اگر به شما بگوییم که سه اقدام آخر، می‌توانند شیوه انجام سه کار اول را کاملاً تغییر دهند چه؟ این سه اقدام به شما کمک می‌کنند تا تصمیم‌های محکم تری بر مبنای داده‌هایتان بگیرید و لیدهای بیشتری برای کسب‌وکارتان جذب کنید.
تست A/B که با عنوان تست دوبخشی نیز شناخته می‌شود، چنین امکانی را برای شما فراهم می‌آورد. بازاریاب‌ها برای انجام تست A/B، دو نسخه متفاوت از یک واحد محتوا (مثلاً صفحه فرود، ایمیل و یا فراخوان به اقدام (CTA)) را انتخاب کرده و آن‌ها را بر روی دو جامعه آماری یکسان از مخاطبان آزمایش می‌کنند. سپس برای مشخص کردن گزینه برنده، آن را بر اساس یک سطح اطمینان مشخص (۹۵% و بالاتر) می‌سنجند که ببینند ازلحاظ آماری معنی دار هست یا نه. انجام تست دوبخشی امکان بهینه‌سازی دارایی‌های ناشی از افزایش تعداد لیدها و رشد نرخ تبدیل بازدیدکنندگان وب‌سایت را در اختیار شما قرار می‌دهد.
استراتژی کسب کاربر همان نیروی محرکی است که در پس تمامی اپلیکیشن‌های موفق وجود دارد. برای آنکه درآمد داشته باشید و بازی یا اپلیکیشن خود را به فروش برسانید به کاربر نیاز دارید. همچنین تعداد مناسب کاربر به معنی ایجاد تایید اجتماعی است و کاربران بالقوه در زمان دانلود، به این معیار توجه می‌کنند.
در حال حاضر کسب کاربر هرروز دشوارتر و دشوارتر می‌شود. تولیدکنندگان اپلیکیشن‌ها هرروز تعداد بیشتری از اپلیکیشن‌‌‌هایشان را در iOS App Store و Google Play Store به نمایش می‌گذارند. این افزایش رقابت بدین معناست که باید از بهترین استراتژی ممکن برای کسب کاربر استفاده کنید؛ اما توسعه‌ی این استراتژی‌ها اغلب وقت‌گیر است و باید تمام‌وقت خود را صرف آن‌ها کنید. یادتان باشد بازی‌ها و اپلیکیشن‌های موفق، به‌صورت اتفاقی ظاهر نمی‌شوند.
گلچینی از بهترین روش‌های رایگان برای کسب کاربر
۱ ـ پیامی برای کاربران داشته باشید.
آیا تابه‌حال پیام مجذوب‌کننده‌ای برای کاربران خود ایجاد کرده‌اید؟ آیا کاربران شما انگیزه‌ای برای گوش دادن به پیام شما دارند؟ این نقطه‌ی شروع استراتژی جذب کاربر است. باید پیامی به کاربران بدهید. از همه مهم‌تر این‌که آن پیام باید با مخاطب هدف شما تناسب داشته باشد.
لازم است تجربه‌ی استفاده از بازی یا اپلیکیشن خود را با مخاطب‌تان ـ حتی پیش از آنکه از آن‌ها استفاده کنند ـ به اشتراک بگذارید. برای خلق چنین تجربه‌ای، داشتن پیام جذاب شرط اول است. چه راهی برای جذب کاربر از این بهتر که اجازه دهید به‌طور رایگان، بازی یا اپلیکیشن شما را تجربه کنند؟
در اغلب موارد، مرگ و زندگی استارت‌آپ‌ها به استراتژی‌های بازاریابی آن‌ها وابسته است. اگرچه روش‌های بازاریابی هیچ شرکتی مثل شرکت دیگر نیست، اما الگوهای مشترکی وجود دارند که به موفقیت منتهی می‌شوند و در این میان، اشتباهاتی هم وجود دارند که بسیار پرهزینه هستند و برای شرکت گران تمام می‌شوند.
در این مقاله، چهار اشتباه رایج را بررسی می‌کنیم که استارت‌آپ‌ها در هنگام بازاریابی مرتکب می‌شوند:
عدم توجه به هزینه کسب هر مشتری (CPA)
زمانی که در مراحل آغازین کسب‌وکار قرار دارید، انتخاب بهترین روش برای کسب مشتری یا گسترش پایگاه کاربران، کار ساده‌ای نیست. اما سعی کنید مثل یک بازاریاب هوشمند عمل کنید و به قول معروف، تمام تخم مرغ‌هایتان را در یک سبد نگذارید. بدین معنا که هیچ‌وقت تمام بودجه خود را روی یک کانال، که گفته می‌شود باعث موفقیت شرکت X شده است، سرمایه‌گذاری نکنید. به‌جای این کار، بودجه جداگانه‌ای را برای آزمایش استراتژی‌های مختلف برای کسب مشتری در نظر بگیرید. بعضی از این استراتژی‌ها عبارت‌اند از: بازاریابی محتوایی، بازاریابی ایمیلی، روابط عمومی استراتژیک، سئو، رسانه‌های اجتماعی، هک رشد و ... . این مقیاس باید به حد کافی بزرگ باشد تا تعداد نمونه مناسبی برای آزمایش در اختیار داشته باشید. درنهایت تاکتیک‌هایی را که کارآیی ندارند حذف کنید و روی مواردی تمرکز کنید که بیشترین بازدهی را دارند.
اگر بازاریابی هستید که در یک بازار گوشه‌ای بسیار تخصصی فعالیت می‌کنید، ممکن است این مساله فکر شما را مشغول کرده باشد که چگونه می‌توانید تأثیر بازاریابی خود را به حداکثر برسانید و بازاری را برای خود ایجاد کنید؟ بعضی از بازاریاب‌ها به‌اشتباه فکر می‌کنند که قرار گرفتن در یک بازار گوشه‌ای به ضرر آن‌هاست، درحالی‌که بستگی دارد چگونه به این موضوع نگاه کنید.
ازآنجایی‌که من معمولا نیمه پر لیوان را می‌بینم، فکر کردم که شاید بتوانم چند نکته هوشمندانه و اثبات شده را در مورد بازاریابی گوشه‌ای در اختیار بازاریاب‌های مضطربی که در صنایع بسیار تخصصی فعالیت می‌کنند قرار دهم.
۱ـ بازار گوشه‌ای هدف خود را زیروزبر کنید
درست است که محصول یا خدمت شما فقط برای طیف محدودی از افراد جذابیت دارد، ولی این دلیل نمی‌شود که تنبلی کنید و درباره بازار هدف خود تحقیق نکنید. در واقع، داشتن کسب‌وکاری که محصول آن تنها برای طیف محدودی از افراد جذابیت دارد، کار شما را سخت‌تر می‌کند و نمی‌توانید به آسانی مشخص کنید که مشتری ایده آل شما واقعا کیست.
برای تعریف یک بازار هدف کوچک‌تر برای یک کسب‌وکار گوشه‌ای، بخش‌بندی بازار موضوعی بسیار با اهمیت است. فقط دانستن اصول اولیه مانند طیف بازار، سطح درآمد آن و وضعیت تاهل، کافی نیست بلکه باید ویژگی‌ها و جزئیات بازار هدف خود را عمیق‌تر درک کنید. هر چه بازار کوچک‌تر باشد، بهتر باید مشتریان خود را بشناسید.
استارت‌آپ‌های خود راه انداز یا Bootstrapping برای معرفی برند خود، ساعت‌های زیادی را صرف ایجاد کمپین‌های بازاریابی غیرمعمول در شبکه‌های اجتماعی آنلاین می‌کنند. مهم‌ترین دلیل استفاده از این روش، هزینه کم آن برای انتشار نام شرکت در میان مشتریان هدف است.علی‌رغم وجود شیوه‌های بازاریابی رسانه‌ای سنتی و غیرسنتی، امروزه کارآفرینان باید شیوه بازاریابی خود را به سمت بازاریابی تجربی سوق دهند و با مشارکت مشتریان و سرمایه‌گذاران احتمالی در این فرآیند و ایجاد شور و هیجان در میان عموم مردم، از این فرصت‌ها نهایت استفاده را ببرند.
بازاریابی تجربی فرآیندی است که بر ایجاد یک تجربه خوشایند و به یادماندنی برای مشتری تمرکز دارد و این کار را ازطریق به وجود آوردن یک ارتباط حسی میان مشتری و برند یا محصولات و خدمات انجام می‌دهد. کمپین بازاریابی تجربی اپلیکیشن MOOLAGRAM نمونه موفقی است که اخیرا اجرا شده است. این اپلیکیشن شرایطی را برای ارتباط میان مردم و صاحبان کسب‌وکار فراهم می‌کند. برای معرفی این برند و برگزاری کمپین، از موسسه ICE Factor، با هدف تعامل با مشتریان و جلب آن‌ها به دانلود، عضویت، استفاده فعال از اپلیکیشن و به‌طورکلی افزایش آگاهی مردم از برند، کمک گرفته شده است.
هر کسب‌وکاری، مخاطبان و بازار هدفی دارد، اما در میان آن‌ها، زیرگروه‌های کوچکی هم با ویژگی‌های خاص و مشترکی وجود دارند که خواسته‌ها، نیازها و ترجیحات خاصی دارند. این زیرگروه‌های کوچک، که منبعی غنی از فرصت‌های بازاریابی به شمار می‌روند، بازار گوشه‌ای نام دارند.
بازاریابی گوشه‌ای چیست؟
بازاریابی گوشه‌ای، نوعی از بازاریابی است که به سمت جمعیتی خاص یا گوشه‌ای خاص، گرایش دارد. کسب‌وکارها می‌توانند حول تخصصی که در ارائه خدمتی خاص دارند، یک استراتژی گوشه‌ای تدوین یا برای گروه و جمعیتی خاص در میان مخاطبان هدف خود، خدمت‌رسانی می‌کنند. اگر کسب‌وکاری، فعالیت‌های بازاریابی‌اش را حول این زیرگروه خاص انجام دهد، درواقع در حال انجام بازاریابی گوشه‌ای است.
ابزارهای دیجیتال خواه و نا‌خواه وارد زندگی ما شده‌اند. لپ‌تاپ، تلفن‌های هوشمند، تلفن‌های همراه و تبلت، باعث شده‌اند همواره با کانال‌های بازاریابی دیجیتال در تماس باشیم. بنابراین برندها باید در استراتژی‌های بازاریابی فعلی خود نوآوری به خرج دهند تا به مخاطبانی دسترسی پیدا کنند که بیشتر وقتشان را به‌جای تماشای تلویزیون به تماشای کلیپ‌های ویدیویی در یوتیوب می‌گذرانند.
گرایش به سمت رسانه‌های آنلاین دیجیتال باعث شده است بازاریاب‌ها مجبور شوند در مورد روش‌های دسترسی به مخاطبانشان که دیگر صرفا از یک کانال استفاده نمی‌کنند تجدیدنظر کنند. امروز به یک استراتژی بازاریابی بخش بندی شده نیاز است که متناسب با نیازهای کاربرانی باشد که هم از موتورهای جستجویی مانند گوگل و یاهو استفاده می‌کنند، هم در سایت‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و توئیتر حضر دارند و هم در سایت‌های بسیار پرطرفدار و ویژه‌ای مانند TripAdvisor فعال اند.
برای معرفی تأثیرگذار محصول یا خدمت جدیدتان، این دستورالعمل هفت مرحله‌ای را به شما معرفی می‌کنیم.
پس می‌خواهید محصول یا خدمت جدیدی را روانه بازار کنید! فکرهایتان را کرده‌اید و دقیقا می‌دانید تصمیم به ارائه‌ی چه محصولی دارید. حالا فقط باید فکری به حال فروش محصول خود بکنید. خیلی ساده به نظر می‌رسد، نه؟ امّا روزانه تعداد بی‌شماری از محصولات یا خدمات جدید کاملاً نادیده گرفته می‌شوند زیرا در معرفی آن‌ها به بازار از روش درستی استفاده نشده است. درواقع درصد بالایی از تماس‌های روزانه با کارشناسان شرکت من، از سوی مدیران کسب‌وکارهای کوچک است که تقاضای خدماتی از این دست دارند. ما هم آن‌ها را راهنمایی می‌کنیم تا این هفت گام را درست و دقیق بردارند و محصول یا خدمت جدید خود را با موفقیت وارد بازار کنند.
در اینجا ۱۵ استراتژی بازاریابی را به شما معرفی می‌کنیم که بی‌شک خلاقیت شما را دو برابر می‌کنند. ایجاد و حفظ یک کمپین بازاریابی متناسب با مخاطبان موردنظر، به زمان و تلاش زیادی نیاز دارد. اگر تفکر استراتژیک داشته باشید، زحمت و تلاش شما برای توسعه چنین کمپینی بیشتر هم می‌شود. درهرصورت همه ما همیشه به دنبال روش‌هایی برای دستیابی به مزیت رقابتی هستیم که اهمیت خیلی زیادی دارد.
اما مواقعی پیش می‌آید که همه ما به بن‌بست می‌رسیم و نمی‌توانیم هیچ راه‌حلی پیدا کنیم. هر وقت با چنین شرایطی روبرو شدید، بهتر است این ۱۵ استراتژی بازاریابی را بررسی کنید. مطمئن باشید می‌توانید خلاقیت خود را دوباره به دست آورید.
هر کمپین بازاریابی دیجیتال از دیگری متفاوت است، اما واقعیت این است که بیشتر این کمپین‌ها بر اساس عناصر بنیادی و اساسی مشترکی شکل‌گرفته‌اند. درعین‌حال که استارت‌آپ‌ها سعی دارند توجه افراد را به خود جلب کنند، مهم است که بتوانند در کنار تغییر ظواهر به نفع خودشان، این ویژگی‌های مهم را نیز تقویت کنند. اگر شما نیز بتوانید چنین کنید، تلاش‌هایتان موفقیت‌آمیز خواهند بود.
پنج جزء ضروری که نمی‌توانید آن‌ها را کنار بگذارید
وقتی به بررسی کمپین‌های بازاریابی دیجیتال می‌پردازید، نمی‌توانید صرفا نگاه کنید که شرکت‌های Forture ۵۰۰ به چه‌کاری مشغول‌اند تا سعی کنید استراتژی‌های آن‌ها را تقلید کنید. باید کمپین‌های خود را از کسب‌وکارها و سازمان‌هایی الهام بگیرید که در سطح خودتان هستند. این بدان معنی است که برای الهام گرفتن، به سایر استارت‌آپ‌ها و حتی سازمان‌های غیرانتفاعی نگاهی داشته باشید. همان‌طور که خواهید دید، برخی از بهترین کمپین‌های دیجیتال توانسته‌اند ویژگی‌های زیر را در خود ایجاد کنند: