Displaying items by tag: برند
ابزارهای دیجیتال خواه و نا‌خواه وارد زندگی ما شده‌اند. لپ‌تاپ، تلفن‌های هوشمند، تلفن‌های همراه و تبلت، باعث شده‌اند همواره با کانال‌های بازاریابی دیجیتال در تماس باشیم. بنابراین برندها باید در استراتژی‌های بازاریابی فعلی خود نوآوری به خرج دهند تا به مخاطبانی دسترسی پیدا کنند که بیشتر وقتشان را به‌جای تماشای تلویزیون به تماشای کلیپ‌های ویدیویی در یوتیوب می‌گذرانند.
گرایش به سمت رسانه‌های آنلاین دیجیتال باعث شده است بازاریاب‌ها مجبور شوند در مورد روش‌های دسترسی به مخاطبانشان که دیگر صرفا از یک کانال استفاده نمی‌کنند تجدیدنظر کنند. امروز به یک استراتژی بازاریابی بخش بندی شده نیاز است که متناسب با نیازهای کاربرانی باشد که هم از موتورهای جستجویی مانند گوگل و یاهو استفاده می‌کنند، هم در سایت‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و توئیتر حضر دارند و هم در سایت‌های بسیار پرطرفدار و ویژه‌ای مانند TripAdvisor فعال اند.
در دنیای تجارت اشتباه کردن امری معمول است. ضمن اینکه معمولاً شکست بیش از موفقیت ما را به خودمان می‌شناساند. بااین‌حال همه‌ی اشتباهات مثل هم نیستند. وقتی استارت‌آپ‌ها مرتکب اشتباه می‌شوند، پیامدهایش معمولاً بسیار جدی‌تر از وقتی است که یک کسب‌وکار باسابقه با مشتری‌های وفادار اشتباه کند.
کسب‌وکارهای معتبر، پیش‌تر ارزش ویژه برند خود را ایجاد کرده‌اند. لذا حتی وقتی مرتکب اشتباهاتی می‌شوند که ممکن است پیامدهایشان بسیار گسترده باشد، سابقه‌شان به‌قدر کافی خوب هست؛ محصولات کافی فروخته‌اند؛ روابط کافی ایجاد کرده‌اند و ارزش خود را به‌گونه‌ای به اثبات رسانده‌اند که آن‌ها را از طوفان در امان نگاه دارد؛ درنتیجه می‌توانند به مسیرشان ادامه دهند. حسن شهرت و اعتبار یک کسب‌وکار باسابقه، برایش حاشیه امنی ایجاد می‌کند.
۱-هیچ‌کس شما را نمی‌شناسد: این موضوع اغلب در مورد استارت‌آپ‌ها صدق می‌کند اما درهرصورت آن‌ها هم باید از جایی شروع کنند. مراحلی وجود دارد که با طی آن‌ها می‌توانید میزان آگاهی از برندتان را در مخاطبان هدف افزایش دهید و آن را به حد مناسبی که برای رشد و پیشرفت کسب‌و‌کارتان لازم است برسانید.
بازاریاب‌های باهوش می‌دانند که تائید اجتماعی نوعی تاکتیک بازاریابی برای آسوده کردن خیال مشتریان نگران است.
از سال ۲۰۱۳ و بعدازآن، تائید اجتماعی اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد، چراکه مرتباً به آگاهی مشتریان اضافه می‌شود. امروزه مشتریان قدرت اینترنت را به‌آسانی در دست دارند و می‌توانند حتی قبل از آنکه با فروشنده‌ای صحبت کنند حجم عظیمی از اطلاعات را درباره‌ی کسب‌وکار شما به دست آورند. به این آمارها که تحقیقات انجام‌گرفته در مورد مشتریان آمریکایی نشان می‌دهد توجه کنید:
۱- بیش از ۷۰ درصد از این افراد می‌گویند که قبل از خرید، ابتدا نظرات سایر مشتریان در مورد محصول می‌خوانند.
۲- حدود ۶۳ درصد از مشتریان اظهار داشته‌اند که اگر سایتی نظرات مشتریان را به همراه امتیازاتی که به محصول داده‌اند درج کرده باشد، احتمال اینکه از آن سایت خرید کنند بیشتر از سایت‌های دیگر است.
بنابراین نیازی به گفتن نیست که استفاده‌ی مؤثر از تاکتیک تائید اجتماعی به نفع شماست، اما مشکل نیز از همین‌جا شروع می‌شود. تائید اجتماعی همیشه به یک شکل ایجاد نمی‌شود. زمانی که از تائید اجتماعی در فعالیت‌های بازاریابی خود استفاده می‌کنید باید ۷ نکته را به خاطر داشته باشید:
هدف بازاریابی آنلاین، دیده شدن برند شخصی شما به‌عنوان یک منبع ارزشمند و قابل‌اعتماد است. ممکن است شما متوجه نشده باشید اما حساب‌های جعلی یا اسپم‌های زیادی در رسانه‌های اجتماعی وجود دارند که با آن‌ها در ارتباط هستید. برای اینکه مؤثرتر عمل کنید و افراد مناسبی را به گسترش پیام بازاریابی برند خود تشویق کنید باید دوباره طرفداران و فالوورهای خود را شناسایی نمایید.
یکی از موارد موردتوجه در راه‌اندازی استارت‌آپ‌ها، انتخاب نام مناسب برای آن‌ها است. چه نامی را برای کسب‌وکار خود انتخاب می‌کنید؟ این یک تصمیم بسیار مهم است. شما نمی‌توانید بدون داشتن نامی برای شرکت، وب‌سایت آن را راه‌اندازی کنید. ترکیب فعالیت‌های بازاریابی، تنظیم قراردادها و بسیاری از کارهای دیگر بدون داشتن نام بسیار دشوار و غیرممکن است. چالشی که در اینجا با آن مواجه می‌شوید انتخاب نامی است که به‌یادماندنی و نشان‌دهندهٔ برند شما باشد. پنج نکته زیر را هنگام انتخاب نام برای استارت‌آپ خود در نظر بگیرید:
کانال‌های رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و توییتر بخشی از جریان اصلی استفاده از اینترنت در بیشتر از یک دهه بوده‌اند ما روش‌هایی که هر برند از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کند به‌طور چشمگیری تغییر کرده است. امروزه شرکت‌ها از شبکه‌های اجتماعی صرفاً به‌عنوان پلتفرم‌های بازاریابی برای تبلیغات محصولات خود استفاده نمی‌کنند بلکه آن‌ها را برای ساخت و افزایش تجربه‌ی مشتری و ارتباط مستقیم با هوادارانشان به کار می‌برند.
ساخت جامعه‌ی هواداران باید اولویت یک برند برای استفاده از رسانه‌های اجتماعی باشد. در این مقاله شما را راهنمایی می‌کنیم که چگونه شبکه‌ای از هواداران و فالوورهایی وفادار و علاقه‌مند به کسب‌وکار خود ایجاد کنید.