۱-استارتآپها
در مرحلهٔ اولیهٔ راهاندازی یک استارتآپ، چیزی که باید بیشتر از همه به آن توجه کنید؛ ایجاد حس اعتماد در مشتریان نسبت به برندتان است.
زمانی که آنها احساس اعتماد کنند، محصول یا خدمات شما را خریداری خواهند کرد و دیگران را هم به کسبوکار شما ارجاع خواهند داد. هک رشد میتواند به شما کمک کند که بلافاصله این حس اعتماد را در مشتریانتان ایجاد کنید.
شما در شبکههای اجتماعی حضور پیداکردهاید، اما بعدازآن چه؟
باید بدانید که چگونه پتانسیل اجتماعی را برای رسیدن به اهداف کسبوکار خود به حداکثر برسانید.
شما شبکههای اجتماعی خود را راهاندازی کردهاید. در فیسبوک، توییتر، یوتیوب، پینتر است و گوگل پلاس حضور دارید. همهٔ آنها عالی به نظر میرسند و شما آیکون تمام این رسانههای اجتماعی را در وبسایت خود قرار دادهاید. بااینحال، سؤال بزرگ این است که چرا؟
اولین مشتریان شما مهمترین مشتریانتان هستند.
آنها از آغاز راه با شما بودهاند و کسانی هستند که در بدترین وضعیت همراهتان هستند و رشدتان را تماشا میکنند. این سرمایهگذاری آنهاست.
معمولاً آنها وفادارترین هواداران شما هستند و بهشدت از شما حمایت میکنند، به این دلیل که در تمام مدت با شما همراه بودهاند.
آنها نقش مهمی در شرکت شما دارند پس موقعیت شرکتتان را با افرادی ارزشمند کامل کنید. با مشتریانی تمامعیار!
اما اگر میخواهید این کار را به بهترین حالت انجام دهید، نمیتوانید منتظر باشید که آنها به سمت شما بیایند باید بیرون بروید و بهترین مشتریان را برای خود پیدا کنید.
۱- برنامهریزی
زمانی که یک برنامهی رسانههای اجتماعی تدوین میکنید، بلافاصله میزان تلاشهای موردنیاز در طول روز را کاهش میدهید.
مزیت ذاتی رسانههای اجتماعی، میتواند نقطهضعف آنهم باشد. درست است که شما میتوانید با استفاده از آنها پیام برندتان را بهصورت مداوم در مقابل دید مردم نگهدارید، اما این کار نیازمند بازدهی مداوم و تلاش روزانه است.
هنگامیکه انجام وظایف خود را متوقف میکنید تا بهسرعت پیامی در رسانههای اجتماعی ارسال کنید، زمان مفید انجام کارتان را ازدستدادهاید. حتی اگر ارسال محتوا در رسانههای اجتماعی فقط یک یا دو دقیقه طول بکشد، مجبورید که وظیفهی فعلی خود را متوقف کنید و دوباره به سراغ آن بروید و این باعث میشود که تمرکز خودتان را بر روی پروژهای که در حال انجام آن بودید از دست بدهید.
کانالهای رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک و توییتر بخشی از جریان اصلی استفاده از اینترنت در بیشتر از یک دهه بودهاند ما روشهایی که هر برند از رسانههای اجتماعی استفاده میکند بهطور چشمگیری تغییر کرده است. امروزه شرکتها از شبکههای اجتماعی صرفاً بهعنوان پلتفرمهای بازاریابی برای تبلیغات محصولات خود استفاده نمیکنند بلکه آنها را برای ساخت و افزایش تجربهی مشتری و ارتباط مستقیم با هوادارانشان به کار میبرند.
ساخت جامعهی هواداران باید اولویت یک برند برای استفاده از رسانههای اجتماعی باشد. در این مقاله شما را راهنمایی میکنیم که چگونه شبکهای از هواداران و فالوورهایی وفادار و علاقهمند به کسبوکار خود ایجاد کنید.
خودتان را برند کنید.
حرفهایها نگاه حرفهای دارند، بنابراین برای صفحهی کسبوکارتان در فیسبوک، از یک عکس حرفهای استفاده کنید. عکس سلفی یک عکس حرفهای نیست. Headshot حرفهای خود را در پروفایل صفحه فیسبوک خود قرار دهید و از همان عکس در تمام حسابهای کاربری خود در رسانههای اجتماعی استفاده کنید.
۱- استراتژی رسانههای اجتماعی خود را قبل از ایجاد پروفایلتان مشخص کنید.
قبل از اینکه کانال مناسب را برای شروع انتخاب کنید، دربارهی اهداف کسبوکارتان و اینکه چطور رسانههای اجتماعی میتوانند در دستیابی به آنها به شما کمک کنند و همچنین راجع به مخاطبانتان و اینکه میخواهید در رسانههای اجتماعی چه نوع شرکتی باشید فکر کنید. اینکه میخواهید برندتان را کاربردی کنید، یا فقط پیامهای اجتماعی بینتیجه منتشر کنید و یا فقط حضور در این رسانهها را ترجیح میدهید؟
سعی کنید حضورتان در رسانههای اجتماعی متناسب با فرهنگ شرکتتان باشد. Tinder و Dropbox را باهم مقایسه کنید.
هر دو در سال ۲۰۱۳ استارتآپهای برتری بودند که توسط فوربس راهاندازی شدند؛ اما هر برند، هدف و مخاطبان هدف متفاوتی دارد. Dropbox برای تسهیل همکاری میان کسبوکارها و Tinder برای افزایش سرعت در دوستیابی ایجادشده است. این تفاوت هدف در حضور این استارتآپها در رسانههای اجتماعی هم منعکسشده است.
۱- سئو (SEO)
بهینهسازی موتور جستجو SEO، یکی از زیرکانهترین ابزارهای بازاریابان است.
سئو به کارآفرینان کمک میکند تا:
- ترافیک جدید برای وبسایت خود به دست آورند.
- بازدیدکنندگان را به کاربران دائمی سایتشان تبدیل کنند.
- درنهایت بتوانند این کاربران را به مشتریان کسبوکارشان تبدیل کنند.
اگر صاحب یک کسبوکار هستید، حتماً از اهمیت شبکههای اجتماعی بهعنوان یک راه ایجاد ارتباط بین کسبوکارتان و مشتریان آگاهی دارید. هر زمان که مشتریان بالقوه به دنبال یک محصول یا خدمت جدید هستند، جستوجوی خود را از شبکههای اجتماعی شروع میکنند. این جستوجو برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد برند شما و دیدن آنچه است که دیگران در مورد برند یا کسبوکارتان میگویند.
درحالیکه بیشتر شرکتها برای حضورشان در شبکههای اجتماعی استراتژی بازاریابی دارند اما اینطور نیست که هر استراتژیای مؤثر باشد. اگر میخواهید یک استراتژی مؤثرتر داشته باشید، این موارد را رعایت کنید:
در این مطلب قصد داریم با آقای آدام شاو (Adam Shaw) که یکی از موسسین استارتآپ Dressed است، مصاحبهای داشته باشیم. استارتآپ Dressed در آگوست سال 2014 اپلیکیشن خود را به بازار عرضه کرد.
Dressed یک اپلیکیشن مد موبایلی است که کار قفسه لباسهای شما را به شکلی مجازی انجام میدهد. مثل یک کمد لباس مجازی عمل میکند. این اپلیکیشن مناسب کسانی است که عاشق طراحی و مد هستند و دوست دارند ترکیب لباسهای مختلف را کنار کفشها و وسایل تزئینی گوناگون ببینند و بتوانند سبکهای خاص خود را ارزیابی کنند.
کار با این اپلیکیشن ساده است. یک مانکن مجازی وجود دارد و شما هر نوع طرح مختلف که بخواهید میتوانید برای خود طراحی کنید و سبکهای مختلفی بوجود آورید. این اپلیکیشن به ما کمک میکند تا بتوانیم تصمیمهای بهتری برای پوشش خود داشته باشیم و حتی به ما در خرید بهتر لباس و وسایل تزئینی کمک زیادی میکند.
اپلیکیشن Dressed نوعی مدیریت قفسههای لباس هم انجام میدهد. این اپلیکیشن به کاربران اجازه میدهد تا لباسها، کفشها و وسایل تزئینی خود را متناسب با رنگ، فصل، نوع کاربرد، تعداد مصرف و ... دستهبندی کنند.
برای جزئیات بیشتر مربوط به این استارتآپ به مصاحبه زیر را دنبال کنید.