• 09191008128
  • info@DGKI.ir

چهار روش برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

حتی اگر کسب‌و‌کار خود را راه‌اندازی کرده‌اید یا در سال سوم از کار خود قرار دارید، بدون مشتریان وفادار و سفیران برند، موفق نخواهید شد. ایجاد روابط با مشتریان و دریافت بازخورد از آن‌ها ضروری است، اما باید بفهمید که چگونه درنهایت احترام از مشتریان بازخورد بخواهید، انتقادات یا پیشنهاد‌ها را دریافت کنید و به آن‌ها پاسخ دهید.
اینجاست که مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) روی کار می‌آید و موفقیت شما در انجام آن می‌تواند همه‌چیز را تغییر دهد. CRM) به شما کمک خواهد کرد که روابط شخصی خود با مشتریان را توسعه دهید.
در اینجا چند نکته را درباره‌ مدیریت موفق روابط با مشتریان بیان می‌کنیم که کمک خواهند کرد لبخند بر چهره مشتریان خود بنشانید که باعث رشد کسب‌وکارتان خواهد شد.

شصت‌ویک ایده بازاریابی خلاق برای کسب‌وکارهای کوچک

اگر صاحب یک کسب‌وکار کوچک یا یک استارت‌آپ هستید، پول زیادی برای خرج کردن در تبلیغات گران‌قیمت مانند رقبای بزرگ خود ندارید. برای رقابت در همان سطح اما با بودجه کم‌تر، باید هوشمندانه‌تر بازاریابی کنید.
از طوفان مغزی با شرکای کسب‌وکار و دوستان خود شروع کنید تا بتوانید ترفندهای بازاریابی مؤثر و درعین‌حال ارزان‌قیمتی را انتخاب نمایید.

این روش، ایده‌هایی را تولید می‌کند که برای کسب‌وکار شما مناسب هستند و ارزش‌های کلیدی کسب‌وکار و پیام بازاریابی شما را ترکیب می‌کند.

در اینجا شصت‌ویک ایدهٔ بازاریابی خلاق را به شما معرفی خواهیم کرد:

چهار درس کلیدی در تأمین مالی کارآفرینان

من در بخشی از کلاس‌های کارآفرینی، به دانشجویانم آموزش می‌دهم که چگونه سرمایه خود را افزایش دهند. وقتی‌که مردم این را می‌شنوند، اغلب یک سؤال می‌پرسند: مهم‌ترین چیزی که دربارهٔ افزایش سرمایه باید بدانم چیست؟ در این مورد برای کارآفرینان، چهار درس اهمیت ویژه‌ای دارد که در زیر بیان شده است:

۱. برای اکثر کارآفرینان، تأمین مالی بیرونی، ارزش وقت گذاشتن ندارد.
تنها بخش کوچکی از کسب‌وکارهای جدید، پول موردنیاز برای شروع را از فردی تهیه می‌کنند که جزء یکی از مؤسسان آن کسب‌وکار نیست؛ بنابراین، درصورتی‌که کسب‌وکار شما دارایی‌های ارزشمند زیادی ندارد که بتوان به‌عنوان وثیقه برای یک وام از آن‌ها استفاده کرد، یا اگر صاحب ایدهٔ استارت‌آپی با پتانسیل رشد بسیار بالا به همراه یک نقشهٔ خروج از کسب‌وکار نیستید، بعید است که تهیه پول از بیرون، نتیجه‌بخش باشد. شما بهتر است مدل کسب‌وکاری را برای توسعه انتخاب کنید که نیاز به سرمایه کمتری و به‌جای اینکه وقتتان را صرف تلاش برای جمع‌آوری پول کنید تأمین مالی استارت‌آپ را خودتان بر عهده بگیرید.