اگر بهتازگی کسبوکاری راه انداختهاید یا به دنبال ابزارهایی میگردید که به توسعهی کارتان کمک کنند، انبوهی از ابزارهای دیجیتال بازاریابی، پلتفرمها و خدمات گوناگون بهصورت آنلاین در دسترس هستند.
اما در شرایطی که بودجهی کمی برای این کار در اختیار دارید؛ یا مطمئن نیستید که کدام ابزارها مناسبتر هستند تا پولتان را روی آنها سرمایهگذاری کنید یا تنها قصد تقویت بازاریابی دیجیتالتان را بدون صرف هزینهی هنگفت دارید، چطور میتوانید تعداد گزینههایتان را محدود و بهینهسازی نمایید؟
برای تسهیل این کار، در اینجا فهرستی کاملاً کاربردی از ۴۰ ابزار رایگان بازاریابی دیجیتال به شما معرفی میشود که میتوانند به رشد و توسعهی کسبوکار شما در تمامی حوزههای بازاریابی از پست الکترونیک گرفته تا رویدادها و از محتوا گرفته تا رسانههای اجتماعی کمک کنند.
فهرست حاضر تقریباً نسخهی بهروز و تجدیدنظر شدهای است از لیست کامل «۵۰ ابزار بازاریابی دیجیتال برای توسعهی استارتآپ شما» که سال گذشته توسط برایان آیزنبرگ گردآوری شده است و درواقع دستچینی است از بهترینهای این لیست بهاضافهی پیشنهادهایی که در قسمت نظرات عنوان شدهاند.
۱- زیروبم رقبای خود را بشناسید.
اگر شما شناگر المپیک باشید، بدون شناخت شناگران رقیب، نقاط قوت و ضعفشان و اینکه چگونه باید در رقابت با آنها موفق شوید در استخر حاضر نخواهید شد.
به همین ترتیب، در کسبوکار هم نباید بدون شناخت رقبایتان شرکتی را راهاندازی کنید و به کار خود ادامه دهید. باید بدانید شرکتهایی که کاری مشابه شما انجام میدهند چگونه عمل میکنند؟ویژگیهای بازار هدف آنها چیست و چگونه برایشان بازاریابی میکنند؟ طرز کار آنها چگونه است؟ چهکاری را میتوانید بهتر از بقیه انجام دهید؟ اینها سؤالاتی هستند که لازم است بهعنوان رهبر کسبوکارتان نهتنها در آغاز کار شرکت بلکه در تمام طول عمر آن از خود بپرسید.
به بیانی دیگر شما نیاز به دانستن قواعد بازی خود دارید. اگر در کسبوکار تجارت الکترونیک فعالیت میکنید باید بهتر از هرکسی درباره تجارت الکترونیک بدانید؛ در غیر این صورت مثل این است که مایکل فلپس نداند که کرال پشت هم یکی از مراحل شنای دویست متر مختلط انفرادی مردان (IM 200)است.
انتخاب افراد مناسب برای هیئتمدیره در هر کسبوکاری مهم است، اما استارتآپها شرایط خاصتری دارند و نمیتوانند در استخدام اشتباه کنند. زمانی که منابع مالی کم است و تأمین مالی بر اساس اعتبار انجام میشود، یک استخدام اشتباه میتواند کسبوکار شما را برای چند ماه تحت تأثیر قرار دهد. کمبود منابع و شناخت ناکافی میتواند جذب استعدادهای درخشان را برای استارتآپها سخت کند.
بنابراین استارتآپها برای جذب و حفظ بهترین استعدادها باید چهکار کنند؟
روز چهارشنبه ۶ مردادماه ۱۳۹۵ به مناسبت روز ملی کارآفرینی، همایشی با عنوان «کارآفرینی در مهندسی برق» در کانون اسلامی انصار در شهر تهران برگزار شد. این برنامه توسط مرکز آموزش نیراسیستم برنامهریزی شد که با حضور نزدیک به ۱۰۰ نفر برگزار شد. صمیمیت خاصی در طول برنامه وجود داشت و حضور کارآفرینان رشته برق هم به جذابیت برنامه اضافه کرده بود.
در این همایش نکات جالبی از سوی دانشجویان (عمدتاً مهندسی برق) مطرح شد که آشنایی خاصی با فضای کارآفرینی نداشتند. برای آنها، فعالیت کارآفرینان از دو جهت موردتوجه قرار میگرفت و تلاش میکردند تا در هر کارآفرین این دو نکته را جستجو کنند: ۱) چه محصولی ارائه میدهند و محصول آنها چه ویژگی جدیدی به همراه دارد؟ ۲) میزان درآمدشان در سال چقدر است؟
در انتهای برنامه هم یک سؤال اصلی در ذهن دانشجویان ایجادشده بود: کارآفرین از کجا فهمیده محصولی که ساخته موردنیاز بازار بوده است؟ این سؤال چندین بار در جلسه مطرح شد که کارآفرینان طوری جواب دادند که تصور مخاطب بر این بود که آنها بهطور شانسی یا اتفاقی به این قضیه رسیدهاند.
موارد زیر بعضی از هوشمندانهترین استراتژیهای هک رشد هستند که توانستند میلیونها کاربر را طی یک دوره کوتاهمدت جذب کنند:
۱-شما در یک عکس فیسبوک تگ شدهاید
CTR (نرخ کلیک) یک ایمیل اطلاعرسانی، مانند این ایمیل فیسبوک میتواند بیش از ۷۵٪ باشد و بهاحتمالزیاد در عرض چند دقیقه بعد از دریافت، این کلیک انجام میشود. چنین ایمیلی میتواند ساعتها شما را در تعامل نگه دارد و دلیل تعامل بالا در فیسبوک هم همین است؛ اما درنهایت، هیچچیز بهتر از mention شدن در یک نظر و یا تگ شدن در یک عکس فیسبوک تأثیرگذار نیست چراکه هرروز بیش از سیصد و پنجاه میلیون عکس جدید در فیسبوک به اشتراک گذاشته میشود که این رقمی فوقالعاده است.
قیمتگذاری صحیح در محصولات و خدمات، یکی از قدمهای ضروری در ساخت یک کسبوکار سودآور است. شما مجبورید برای سودآوری کسبوکارتان، مقداری بیش از مجموع هزینههای صرف شده برای محصول یا خدمت خود در نظر بگیرید. اگر این قیمت در سطح بالایی نسبت به بازار انتخاب شده باشد ممکن است با عدم استقبال مشتریان مواجه شوید و اگر قیمتی در سطح پایین انتخاب کنید ممکن است مشتریان محصولات و خدمات شما را فاقد ارزش تصور کنند. با این شرایط سؤال اصلی این است که چطور میتوان یک سطح قیمت مناسب برای محصولات و خدمات تعیین کرد؟
در ادامه به نکاتی پیرامون قیمتگذاری مناسب خواهیم پرداخت:
همه صاحبان کسبوکارها باید یک طرح کسبوکاری بنویسند که مرحله راهاندازی کسبوکارشان را تشریح کرده و اهداف کوتاهمدت و بلندمدت را شناسایی کنند. اهداف کسبوکار در سال اول، اهدافی کوتاهمدت هستند، بهطوریکه آنها باید واقعبینانه، متمرکز و برای ۱۲ ماه که دوره استارتآپ است، زمانبندی شود. اهداف کسبوکاری معمولاً بر رشد، درآمد حاصل از فروش و گسترش کسبوکار تمرکز میکند.
رشد و توسعه
هدف کسبوکار معمولاً بر رشد شرکت در کوتاهمدت تمرکز دارد. این رشد بهطور خاص هیچ ربطی به رشد مالی ندارد اما رشد شرکت شامل مواردی از قبیل مکان، اندازه دفتر کار یا تعداد مشتریان است. برای مثال؛ هدف یک کسبوکار خانگی نقلمکان به یک دفتر اجارهای و استخدام یک دستیار است. یکی دیگر از اهداف مشابه، توسعه دفتر اجارهای موجود با اجاره مکانهای مختلف در سراسر کشور و گسترش کسبوکار محلی در کل شهر است.
شبکهسازی یکی از مهمترین راههای ایجاد سرمایه برای شماست که میتواند گام بعدی در کسبوکار را به شما نشان دهد. با به کار بردن پنج توصیه زیر، پتانسیل خود را به حداکثر رسانده و شبکه فردی خود را گسترش دهید:
۱- افراد تأثیرگذار اطراف خود را شناسایی کنید.
همزمان با بررسی شبکه فردی خود، به دنبال افراد کلیدی باشید. منظور افرادی هستند که شخصاً شما را میشناسند و تمایل دارند که به شما کمک کنند. آنها بهطور کامل باید هدف نهایی و کاری که قرار است انجام دهید را درک کنند. بهعنوانمثال میتوانید در ابتدا یک کمپین بازاریابی از دوستان و آشنایان برای خود ایجاد کنید و با آنها تماس بگیرید و از آنها بخواهید به شما در بازاریابی کسبوکارتان کمک کنند. آنها میتوانند پوسترهای تبلیغاتی کسبوکارتان را بهصورت ایمیلهای تبلیغاتی برای دوستان خود بفرستند یا در توییتر، مطالب مربوط به کسبوکارتان را توییت کنند. این کار واقعاً مؤثر است.
به نظر میرسد بسیاری از استارتآپها به خاطر هیجان ناشی از کسبوکار جدید ایجاد شدهاند. مؤسسان استارتآپها، بهطورمعمول همه لحظات بیداری خود را به کسبوکارشان اختصاص میدهند حتی در مورد آن رؤیاهای زیادی هم میبینند؛ اما بااینکه شور و هیجان زیاد میتواند ۲۴ ساعت از ۷ روز هفته کارآفرینان را به جلو سوق دهند، حتی متعهدترین تیمهای استارتآپی نیز، نیازمند یادگیری نحوه مدیریت زمان خود هستند.
فرسودگی شغلی، خطری آشکار از مدیریت ضعیف زمان است. اگر نتوانید بهموقع به چشمانداز خود برسید یا نتوانید جواب شریک بالقوه تجاری خود را در رسیدن به کارهای مورد انتظارش در زمان تعیینشده بدهید، به معنی این است که در ایجاد یا استفاده از فرصتها ناتوان هستید و کسبوکارتان به موفقیت مدنظرتان نخواهید رسید. مدیریت زمان یکی از بزرگترین چالشهای کارآفرینان و صاحبان کسبوکارها به شمار میرود. در زیر چند ترفند بیان شده که کمک میکند از ۲۴ ساعت زمان خود بیشترین بهره را ببرید:
اگر به دنبال تحت تأثیر قرار دادن سرمایهگذاران بالقوه خود هستید ۷ نکته مؤثری که در این مقاله بیان میشود را یاد بگیرید و به کار ببرید.
۱- حاشیه سود خود را بهوضوح بیان کنید.
سرمایهگذاران بهسادگی بر کسبوکار شما سرمایهگذاری نمیکنند زیرا حتی اگر به چشمانداز شما باور داشته باشند درنهایت روی کسبوکاری سرمایهگذاری میکنند که بتوانند به پول بیشتری دست یابند. اگرچه داشتن حاشیه سود امیدوارکننده میتواند بهترین راه متقاعد کردن سرمایهگذاران باشد، اما حاشیه سود بالا بهتنهایی کافی نیست، بلکه این حاشیه سود باید به شیوهای حرفهای و خوشایند به سرمایهگذار ارائه شود.